一口气喊出4个“最”，京东618的底气何来？

时间：2023-03-07 23:30:01 | 来源：电子商务

时间：2023-03-07 23:30:01 来源：电子商务

“史上优惠力度最大，购物体验最佳，新品发布最多和品牌增长最强”，5月25日，京东618发布会一口气喊出了四个“最”，引发业内外广泛关注。京东的底气从何而来?

仔细分析，前两个“最”是对消费者的感召，后两个“最”则是针对行业伙伴的发声。从上半年全力抗疫、助力复工复产，到在自己的主场准备参与618，京东618可谓上半年答卷上最后一道“综合题”，四个“最”更展现了京东的决心。

是什么，给了京东618四个“最”底气？

时间回到疫情爆发初期，京东是第一批宣布投入“抗疫”工作的企业之一。疫情爆发伊始，全国防护用品供应不足，京东凭借强大物流体系与供应链，不仅在短短几日便将来自全国各地约1600吨防疫物资和民生应急物资运送到武汉，更在最短的时间内联动25万商家持续严格管控商品价格，宣布针对口罩等防护品保障供应不涨价，起到了极大的稳定民心作用，效率之高收获了国家工信部等中央部委及社会各界的点赞。

疫情影响民生就业之际，京东再次宣布面向全社会招募超35000个正式及临时员工;针对受疫情影响、陷入发展困境的商家伙伴，京东更慷慨相助，不仅向27万商家推出多项补贴扶持政策、启动“中小企业帮扶计划”、宣布未来三年向湖北投资超过60亿元，更投入价值15亿资源推出“春雨计划”、率先聚平台之力发起“买光湖北货”活动，全面助中小微企业纾困。

一连串的高效抗疫举措，源于京东多年以来在物流、供应链、金融、技术等零售基础设施上的专注和投入，也让京东收获了用户与商家的信任。5月15日，京东发布了2020年第一季度财报。财报显示，疫情来势最凶猛的一季度，京东营业收入高达1462亿元，同比增长20.7%，逆势上扬，刷新了人们对电商行业的认知。同时多个财报指标一路飙升，从规模来看，活跃购买用户数达3.874亿，较去年同期增长了24.8%，创淡季期间单季用户绝对值增长新高。另外京东的线上销售整体呈大幅上升趋势，其中基准生活必需品销售净收入达到了525亿元，同比增长38.2%。

可以说，在疫情考验之下，京东交出了一份令人满意的答卷，而这份成绩的取得离不开京东长期以来对用户需求的精准满足、对供应链体系的全面布局。京东零售集团CEO徐雷表示，与“新基建”的发展要求相契合，多年来，京东依托物联网、大数据、人工智能等技术，不断升级“智能供应链和智能物流”等核心能力，这是京东能够在全国“战疫”中为保障经济社会正常运行尽责出力的关键所在。

后疫情时代最有意义的京东618

作为后疫情时代的首个全民购物节，京东618所肩负的责任更重。发布会上，京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞宣布，打造史上优惠力度最大，购物体验最佳，品牌商家增长最强和新品发布最多的一次京东618。

从上半年京东抗疫表现与成果来看，这四个“最”并非空穴来风。

首先是，史上优惠力度最大。这一次，京东不只继续去年11.11动作推出超级百亿补贴

、千亿优惠，更将联合多地政府发放“百亿消费券”，优惠福利之大、覆盖范围之广，远超以往。作为全民618主阵地，京东618已经走过了17个年头，并持续推动618购物节的创新升级。“史上优惠力度最大618”的底气来自其十几年来平台大数据的积累与运用、全域市场用户需求的精准把控，更重要的是，以品质消费、品质服务创造的用户“护城河”，品质好物优惠享受，试问谁会不爱?

其次，购物体验最佳。这一次，京东再次升级购物体验，物流方面在保障"城市群半日达"的同时，全面升级千县万镇及农村送达时效，88%行政区县可实现24小时达，京东还联动合作伙伴创新推出部分商品分钟达、生鲜最快半小时达等极速送达服务;服务方面，更有“只换不修”、“只赔不退”、“先享后付”等优质售后服务，让人们放心购物。依托物联网、大数据、人工智能等技术，京东“智能供应链和智能物流”不断升级，服务创新迭代，物流配送更是强到极致，再加上全渠道布局，京东直播、京东PLUS会员等业务的业内“连麦”、跨领域合作，京东全场景购物走向成熟，购物体验最佳的618可见一斑。

第三，新品发布最多、品牌增长最强。这离不开京东17年来对全产业链的布局，也离不开其与品牌、商家的深度合作与默契。

基于与品牌、商家的深度合作，京东C2M反向定制模式已深入人心，在京东新品首发平台京东小魔方的全力“打新”下，新品给品牌带来的估量不可小觑。据悉，今年618品牌也将全力支持京东618，届时品牌1000条生产线专供京东用户，满足用户需求，也为品牌增长增添势能。

疫情爆发以来，京东积极利用平台在营销、金融、物流、技术等方面的各项资源优势，从生产运营物资的快速寻源保障、远程在线协同等数字化转型技术支持等方方面面，帮助中小微商家展开生产自救。以京东率先发起“买光湖北货”活动为例，活动开启不到24小时，不少湖北店铺就暴涨10000多单，六天之内京东累计湖北生鲜产品销售额月环比增长445%。在京东618期间，更将扶持中小企业提到了“战略表”。据了解，京东618期间，将推出“新国品计划”，在资金、流量、工具、营销、运营等方面首期12亿元资源扶持中小企业，助力企业擦亮品牌、拓展销路，推进数字化转型。此外，京东直播、京东秒杀也将为企业和品牌助力，通过全程各类资源扶持以及各种玩法的联动，从点到面，帮助超过150个品牌破亿，助力超10万中小品牌商家成交额同比增长超过100%。

以优惠满足购买，以资源赋能商家，京东618的四个“最”，确有其实。从更宏观的角度来看，在走出疫情阴霾后，中国经济将真正迎来新的发展阶段，被疫情按下“暂停键”而陷入泥潭的各行各业、中小企业将借助京东这些线上平台出现新转机。在京东的主导下，这次618或将成为整个中国经济的转折点，加速唤醒国家经济的重生之力。