时间：2023-03-05 12:30:01 | 来源：电子商务
时间：2023-03-05 12:30:01 来源：电子商务
小程序运营三大终极问题：用户是谁?用户从哪来?用户到哪去?在第一篇《读懂小程序：留下未必好，离开未必坏》中，作为资深小程序开发技术服务商，微时获客宝通过小程序官方自带的“数据分析”回答了“用户到哪去”，在本篇中将继续回答剩下的两个问题。
第三方平台数据分析功能确实很强大，但小程序官方后台的数据分析同样有可取之处。目前小程序官方数据分析提供概况、实时统计、访问分析、来源分析、自定义分析和用户画像六大功能。我们想要知道的前两个问题就要从“来源分析”和“用户画像”中寻求答案。
50+入口 用户究竟从哪来
据微时获客宝统计，目前小程序从微信生态获得的流量入口已超过50余种，但究竟属于你的商户更喜欢从哪些渠道进入小程序?只有明白这一点，才能更有针对性的进行运营推广;同样，也能明白原有的运营方案是否有效果。
比如：某商家和所属行业的公众号进行联合推广，但用户来源大多来自会话和小程序历史列表，那就说明所选择的公众号并不值得长期合作，运营者也反思，如何鼓励老用户分享小程序。
此外，在小程序“来源分析”中还隐藏了一个小技巧：很多商家并不清楚小程序有多少常规入口，只要点击下图所示位置，就能看到所有常用的小程序入口了。
性别年龄地域 这些用户属性有何用
2017年5月27日，小程序数据分析添加“用户画像”一度让电商运营者异常兴奋。目前小程序的用户画像可以从性别、年龄、地域、终端机型几个维度来分析用户访问行为。有些商家反馈：这些数据看起来也没什么用，真的是这样吗?
在看用户年龄分析时，如果你是做母婴类食品，而用户年龄段集中在18~24岁，那显然是在用户运营方面出现了偏差;
在看用户性别分析时，如果你是做科技类产品，而女粉丝访问量远高于男性，那在产品描述和内容运营上就要更加感性，才能提高转化率;
在看地域分析时，如果你做的是本地服务，而访客平均分布在全国各地，那就要考虑是否要商品支持全国配送;
当然，以上都是简单的数据分析。除此之外，小程序也支持“自定义分析”，通过配置相应的事件和字段参数，电商企业甚至可以做到销售漏斗的数据分析。
目前，小程序渗透到人们衣食住行的方方面面，对商家而言，如同PC互联网时代，每个企业必须有一个网站，在移动互联网时代，小程序同样会成为企业标配。受益于微时获客宝推出的O2O小程序，借助会员卡、优惠券、拼团、秒杀、满减、全员分销等多样社交营销模块，商家可以让用户可以快速了解、体验产品和服务，推动行业线上线下渠道融合，提升新用户吸引、活跃、转化的效率。
据悉，微时获客宝“020小程序解决方案”既有上市茶企龙润集团这样的大型集团，也被上万家个体商家所青睐。想要了解更多小程序操作教程和商业价值，请关注企业官方服务号和小程序：微时获客宝。
关键词：用户,数据,程序
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