李易：中国“分享经济”最佳样本-途家

时间：2023-02-07 23:08:01 | 来源：电子商务

时间：2023-02-07 23:08:01 来源：电子商务

基于对滴滴出行的多维度分析，李易不认同滴滴出行就是“中国分享经济最佳样本”，如果说滴滴出行不能代表“中国分享经济最佳样本”，那么，在李易心目中，谁会是“中国分享经济最佳样本”?

他的答案是——途家。

以下是他的具体分析与观点——

因为在我个人看来，这个立足中国面向全球的公寓民宿在线预订平台，借助互联网的力量已“接近成功”的实现了“分享经济”的理想：闲置资源的持续分享、供需两侧的互惠互利、人类的自我解放以及地球的绿色环保。

当然，鉴于途家的知名度远远无法和滴滴相提并论，所以，下面有必要先对途家进行一些简单的科普。

2001年夏季，几个中国小伙伴相约去夏威夷度假，其中一位“土豪”选择了希尔顿酒店单住，另外几位“白领”则选择了一家度假式公寓合住。刚刚落脚，戏剧性的故事发生了，震惊世界的“9·11”突如其来，全美所有机场紧急关闭，这几个中国小伙伴不得不滞留夏威夷。希尔顿一天房费170美金，洗件衣服10美金;度假式公寓一天房费45美金，几个人合住分摊下来每个人也就是一天10美金，并且还能在一起打牌、喝酒、烧烤，自然也可以自己洗衣服。几天下来，“土豪”被刺激的不行了，也无意中激发了他对住宿业产生了新的思考。

十年后，这个“土豪”创办了途家，他的名字也很“土”--罗军。

不过，翻翻罗军的履历，其实还是蛮“洋气”的。从甲骨文中国区高级销售代表，到思科中国区统一通讯业务总监，再到一手创办中国房产信息集团并把这家公司成功运营到美国纳斯达克上市。

2007年，罗军以职业经理人的身份整合新浪房产、新浪家居两个频道，创立了新浪乐居。

2009年，罗军推动新浪乐居与易居中国合资成立中国房产信息集团并成功实现上市。

从2007年到2009年，因为工作上的原因，罗军注意到了一个严重的问题，中国存在大量的闲置房屋，并且似乎有越来越多的趋势。他判断，这无疑是一个巨大的危机，但可能也是一个巨大的商机。于是，他开始为此而展开了一系列准备工作。

2011年6月，美国度假房屋租赁网站HomeAway上市，市值一夜间达到32亿美元。那一晚，罗军暗下决心。

2011年8月，罗军正式辞去中国房产信息集团上市公司总裁职务，辞职的第二天，他就飞往三亚，开始了创办途家的漫漫征程。

2011年9月，三亚，穿着T恤、短裤、拖鞋、剃着光头、背着双肩包的罗军，头顶大太阳，挨家挨户敲门寻找愿意交给他打理租赁的房源。曾经的职场光环已全部归零，这里没有人认识罗军，甚至还有人会有疑问，这个家伙会不会是骗子?上百家挨家挨户跑下来，罗军总算和三亚湾的一个老先生谈下来途家历史上第一份合同。“我跟他谈理想，告诉他我想做什么，这件事情能给他带来多少回报，又能给中国社会带来什么好处。”

据说，时至今日这位老先生仍然是途家的签约业主，并且这么多年下来收益不菲。也许，在这位老先生看来，他最大的收获不是出租闲置房屋的收益，而是证明了自己的眼光独到，因为罗军当年和他描述的天方夜谭如今真的越来越像那么回事儿了。

目前，创办五年的途家，拥有全职员工近5千人，全球房源覆盖640个目的地，房源种类囊括了自营、合营、合资、商户以及个人房东。

那么问题来了，途家的终极目标就是中国版HomeAway?

显然不是。

如果途家对标的只是HomeAway，那就没有资格成为我个人心目中的“中国分享经济最佳样本”。

在我个人看来，罗军的智慧在于学习HomeAway的同时更念念不忘Airbnb。换句话说，途家的目标是“HomeAway+Airbnb”，并且这还不是途家的终极目标，对于中国房地产市场，罗军还有比商业利益更高远的社会理想。

当然，无论HomeAway还是Airbnb，都是住宿领域堪称翘楚的“分享经济”标杆型企业，前者最新市值34亿美金，后者最新估值300亿美金。

HomeAway：创办于2004年，2005年开始运营，专注于为家庭度假提供郊外别墅租赁服务，房源主要来自房地产公司及中介商，目前在全球拥有超过100万套房源。奥巴马家庭度假就曾多次使用该网站提供的服务。

Airbnb：创办于2008年，致力于为个人提供城市公寓租赁服务，房源主要来自个人房主，目前在全球拥有超过100万套房源。巴菲特多次使用该网站提供的服务，并在致股东公开信中对其称赞不已。

据不完全统计，目前欧美住宿领域的“分享经济”年销售额早已突破千亿美金，无论HomeAway还是Airbnb都只是冰山一角而已。

与欧美相比，中国住宿领域的“分享经济”存在更大的商机，同时也存在更大的迫切性。一个众所周知的事实就是，房地产“绑架”中国经济已久，在新常态之下，中国房地产供给侧结构性改革迫在眉睫。

2015年12月18日至21日，中共中央经济工作会议在京召开。会议报告显示，2016年经济工作重点是推进供给侧结构性改革，努力化解过剩产能和房地产库存。

5月16日，中共中央总书记、中国国家主席*主持召开中央财经领导小组第十三次会议。*发表重要讲话时强调：推进供给侧结构性改革，是综合研判世界经济形势和我国经济发展新常态作出的重大决策，各地区各部门要把思想和行动统一到党中央决策部署上来，重点推进“三去一降一补”，不能因为包袱重而等待、困难多而不作为、有风险而躲避、有阵痛而不前，要树立必胜信念，坚定不移把这项工作向前推进。

如果仔细研究途家，我们就不难得出这样一个结论：综合了HomeAway以及Airbnb全球两大住宿领域“分享经济”标杆先进经验的途家，在“互联网+”创业创新大背景下，如果得到国家顶层设计的青睐和助力，假以时日完全可以彻底发挥互联网创新驱动作用，集众智、汇众力、激发活力进一步解放和发展社会生产力，推动中国房地产业努力完成“去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板”五大任务，为中国民众、中国社会作出巨大的贡献。

事实上，罗军早已发现：当今中国已经不只是世界第二大经济体，当今中国还是闲置房屋最多、旅游人口最多、旅游增速最快的国家。正是基于这些判断，罗军把欧美住宿领域的“分享经济”理念引入中国，再加上途家本土化的管家式服务，让闲置房屋发挥最大价值，让民众在旅游过程中享受到家一般的体验，这也是“途家”名字的由来——“途家，旅途中的家。”

途家的探索与创新

罗军认为，基于互联网大背景下的“分享经济”要从理想成为现实，至少需要三个要素：一是要有足够多的需求，无规模不经济;二是要有足够多的库存;三是要有足够的诚信。

对于要素一，随着中国休闲度假兴起，途家挖掘了更多的适应性需求。现在的旅行出行住房需求是多人特征，途家的订单有60%以上来自家庭游，还有小团队的团建轰趴，多人多天是越来越明显的趋势。途家的出现并不是要把现有酒店灭了，而是满足了现有酒店无法满足的适应性需求。

对于要素二，数据显示，中国的空置房已经达到5000万套，去库存已是国民经济的长期课题。途家创新了一种典型的“分享经济”：在风景优美的旅游区，业主买了套公寓，一年只住上一两个月，其它时间就交给途家租出去，还能够获得不菲的房租收入。而那些希望全家一起旅游或者公司小团队一起做Team Building的小伙伴们，终于也找到了一个很好的落脚地，而且性价比极高。对于房屋所有者来说，途家提供三大核心服务，管家服务+托管服务+交换入住。管家服务解决业主异地房屋的打理养护需求，托管服务解决闲置房产的价值变现需求，交换入住更是让业主享受到了每年固定天数的异地房屋交换使用权。而这一切，正是建立在被分享的房源都是闲置属性，边际成本趋于零。

对于要素三，途家建立了在信息全面对称基础上的信任体系。罗军认为，之前中国短租市场之所以迟迟发展不起来，与中国的诚信制度滞后有很大关系。具体表现为，一是房主不信任第三方，不放心将房子交给他们进行管理;二是经营者不诚信或系统不完善，导致房客体验不好，入住的房子与图片不一样，导致房客不再信任短租平台。途家通过三招搭建信任体系：通过“钩稽关系”，搭建信用体系，房东随时可查途家网上房源预订情况;过信息对称加后期服务，取得顾客信任，官网图文所见即所得，并辅以呼叫中心离店回访、中消协监督的先行赔付措施，提升用户信任及入住体验;凭借即时更新的大数据分享平台，实现信息对称，无论是游客、业主、商户，都可以通过桌面电脑或智能手机实现精准的搜索、预订及管理。

创办途家五年来，罗军也发明了一套被广受认可的所谓“四赢模式”。

开发商赢：助力房地产开发商销售及完善售后，减轻房屋空置压力。

故事一：2013年9月28日，选择与途家合作的厦门融信海上城开盘当日现场5000人抢盘，短短数小时，千余套房源几近售罄，现场上演了一场激烈的抢房大战。项目开盘当天累计总销达12.23亿，创下了融信集团单盘单日总销超10亿的记录，也刷新了厦门楼盘单盘单日抢房的新记录。

故事二：被业内奉为“中西部别墅第一家”的炎华置信·青城郡与途家的合作持续引爆成都房地产市场，打造了青城山全新度假休闲模式，开创了西南区域度假养老别墅新篇章。这在当下房地产市场整体低迷的大背景下，途家实现了物业自身价值和租赁收入双重价值的更大提升，让业主能获得更多的回报。2013年4月21日，青城郡项目一批次房源开盘，热销25套，取得开门红。一个月后，该项目加推二批次房源，劲销率达50%，销售业绩堪称同区域楼盘的销售奇迹。

故事三：协信公馆项目，地处重庆解放碑CBD中心区域，向北俯瞰两江，坐拥半岛江南绝佳区位，是集生态园林、山水景观、地脉文化为一体的高端豪宅社区。跟途家合作之前已经滞销五年。2013年选择与途家合作，三个月内4号楼240套豪宅售罄。

大众游客赢：提供高性价比的优质度假公寓、别墅、民宿房源，吸引游客并倡导全新的休闲度假方式。

故事一：每逢盛夏，距离北京2小时车程的途家自营白洋淀别墅皆预订火爆。一提起白洋淀，脑海里总是荷花盛开，芦苇丛生的画面，还有那一段段英雄儿女利用白洋淀芦荡遍布，沟河交错的有利地形，开展机动灵活的游击战，痛击日本侵略军的红色故事。近几年，因为途家进驻，白洋淀渐渐成为北京居民周末游的最佳去处。住在途家当地的度假别墅中，夏季逛荷花大观园、品养生荷花宴，冬季赏残荷黄苇，泡养生温泉，好不惬意。拿途家美庐别墅举例，三卧室的别墅适合3个家庭居住，6个人的话人均也就200多，既显尊贵又其乐融融。近300平米的面积，有你想象不到的超大聚会空间。冰箱、洗衣机、浴缸等各种居家设施一应俱全，带上各种食材你就可以施展身手，天好的午后你还可以在院子里来一个烧烤。当然，更别忘了带上你的宠物，一起享受阳光，完全就是家的感觉。贴心的途家别墅管家还会在你返程的时候，送上当地特产咸鸭蛋，满满的都是人情味。

故事二：在途家上有这个一段用户评论流传甚广，“我和他一起走过五年的时光，我是特别喜欢旅行的人，但是他的工作比较特殊，平时的时间都用来保护人民、保护国家安全，所以每年只有一次休假的机会，虽然去不了国外，但是能一家人一起出去，对我们已经是很幸福的时光了。每年我们都通过途家来规划自己的计划，一起去过了三亚、厦门、浙江等地方，途家特别适合我们这样的一家三口，每次都有到新家的感受，我还能在厨房给宝宝做她可以吃的食物…”

个人房东赢：途家自营最初是为开发商业主提供入户式保养及保值增值方案，到如今随着不断发展，加入途家分享的个人房东也越来越多。一方面，房东开始适应并分享闲置房产红利，另一方面，也是社会文明和进步的体现，因为无论房东还是游客都期待通过分享房屋，结识更多有趣的人，获得更多人与人的信任。

故事一：成都青城郡别墅项目，目前年入住率70%，均价980元/晚，业主年回报收益率高达9%;重庆协信公馆，目前年平均入住率80%，均价324元/晚，业主年回报收益率高达8%。

故事二：西西和钰钰，都是土生土长的上海姑娘，两人是发小，相识20余年。她们将上海的老洋房融入自己的想法，改装成风格独特的民宿，和更多人一起感受老房子的美与不美。武康大楼，原名诺曼底公寓又称东美特公寓，位于上海徐汇区淮海中路1842-1858号。大楼始建于1924年，由万国储蓄会出资兴建，由旅居上海的著名建筑设计师邬达克设计，是上海第一座外廊式公寓大楼。西西和钰钰的民宿“后窗”就位于武康大楼的二楼，进入大楼内，通过一个回旋式楼梯便可到达。西西从英国留学归来，非常喜欢老上海的风格，主要负责民宿的设计。钰钰原本有一份稳定的财务工作，辞职之后，和西西一起开民宿，主要负责经营。目前，两人共同经营着十多套上海的老房子，从中获得的成就感绝对不是上下班所能比的。

故事三：华彬，上海班玛家民宿掌柜。从一个管理350个员工、每年创造十几亿销售额的苹果店长到班玛家酒店式公寓房东，毕业于香港大学MBA的他说，“我终于找到了人生的方向和为之奋斗的事业。自从一次长途旅行邂逅了途家，从此结缘，陷入分享经济，不可自拔。还做起了房东，加入了分享经济的浪潮。”“华彬与途家结缘，还得从去年8月份那次长途旅行说起。 当时他和朋友去西藏旅行，不知不觉积攒了一周的脏衣服，这时朋友提议订途家斯维登酒店，理由是有洗衣机可以洗衣服还有管家服务。“到了途家后，瞬间所有的脏衣服得到释放，还有贴心的管家服务，真正理解了旅途中的家是什么含义，受到途家的启示，我开始关注分享经济，并决定投身于这项事业中。”

地方政府赢：繁荣地方旅游市场，增加地方财政税收;通过联合办学等深入的校企合作方式，培养专业人才，增加地区就业机会;更可预见未来其在建设美丽乡村、推动务工人员返乡上的积极长远意义。

故事一：2012年10月23日，山东省旅游局局长于冲与途家创始人罗军签署“好客山东到途家”战略合作协议，标志着全国排名第一的区域旅游品牌与中国度假租赁行业领军品牌的跨界结合，体现了“好客山东”品牌的好客文化和途家网品牌的亲情文化的有机融合，共同为游客提供好客亲情的个性化休闲度假环境和标准服务，打造中国休闲旅游新模式。看一组数据：途家青岛、烟台、威海三地分公司于同年5月陆续建立并投入运营;途家山东地区运营公寓平均订房率高达85%;途家与山东旅游部门、房地产开发企业紧密合作，集中谈判，落实签约房屋2.2万套，目标是未来五年内在山东有5万间高档度假公寓投入运营，相当于在山东省新建200个四星级以上旅游度假酒店，预计年接待人数3500万人次，年营业收入将近30亿元，吸纳就业人数将超过5000人;途家在山东旅游职业学院开设委培班，启动实习基地，为后续经营管理培养后备力量，满足发展人才需求。

故事二：2014年3月20日，福建省旅游局与途家达成战略合作协议，双方联手在整合闲置资源、盘活土地存量、推动优化配置等方面为“清新福建”品牌注入新时尚和新活力。途家目前已在厦门、漳州、福州、泉州、武夷山等重点旅游目的地全面布局，已引进房车、帐篷、火车、汽车等十余种主题住宿产品共1.5万间套房间。与此同时，途家也正在加快推进在福建实现度假公寓、服务公寓、度假别墅在福建厦门、福建土楼、武夷山等热点地区落地。途家自2014年与福建省旅游局达成战略合作以来，已引进规划设计、产业基金、经营管理、门票合作补贴等逾50亿人民币资源，释放全国15万套房源补贴助力武夷山、东山等景区创新与市场营销推广。

住宿领域“分享经济”亟待国家重视

据不完全统计，中国住宿领域“分享经济”保持高速增长，对比欧美市场增长空间巨大，预计今年就将突破百亿人民币大关。

目前，住宿领域“分享经济”已显现出去库存、创就业、增税收、促进美丽乡村建设等多方面的利好作用，若加上以住宿为核心的周边产业带动价值，毫无疑问这将是个万亿级的潜力市场。

更值得关注的是，这种经济发展新形态已经得到来自地方政府、房地产业界、普通民众的快速接受与喜爱。我们以途家为例，创立短短五年，不仅社会认知以及用户规模都在快速提升，地方政府对于住宿领域“分享经济”的理解与支持也在持续加强，目前途家已与全国216个地方政府战略签约。

基于以上分析，我个人建议，住宿领域“分享经济”理应获得国家在政策和资源等方面的大力扶持，共同推动这种经济发展新形态的健康有序发展。

7月28日，《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》对外公布，这也意味着中国“网约车”自此取得了合法地位，解决了这一行业在发展中面临的一大瓶颈。那么，作为更迫切期待合法化的“网约房”，何时又能迎来党中央国务院的阳光雨露和春风拂面?

中国住宿领域“分享经济”业界日夜期盼着国家能早日明确这种经济发展新形态的合法地位，建立相应的监管体系，规范相应的平台义务。

在此次颁布的《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》中，明确规范了“网约车”的几个关键之处：平台公司许可条件及程序、驾驶员准入条件、车辆准入条件、车辆报废管理、车辆和驾驶员许可申请等。

相比之下，“网约房”涉及的问题更复杂，除了房屋和房东相关的准入资格之外，还涉及卫生、消防、住客身份信息记录等。从这个角度来看，“网约房”如果要获得合法地位，需要考虑的因素会比“网约车”更复杂，由此涉及到的管理部门自然会更多，相关部门也就需要更长的时间和更多的精力来进行研究。

鉴于此，我个人呼吁，国家相关部门应该加快把“网约房”管理办法提上议事日程的步伐，争取为全球住宿领域“分享经济”作出示范引领作用。

作者简介：李易，知名互联网学者，“互联网红利”概念提出者，首届世界互联网大会官方会刊卷首语署名作者。现任中国互联网协会“互联网+”研究咨询中心副主任，上海社科院互联网研究中心首席研究员，电子工业出版社《互联网+》《分享经济》丛书主编，号百控股、传化股份、硕贝德等多家上市公司独立董事，春秋航空、依米康等多家上市公司“互联网+”首席顾问，多个国家部委及地方政府特聘专家，多所知名院校客座教授。个人已陆续出版《移动的力量》《互联网+：中国步入互联网红利时代》《每一个行业都会有一个UBER》等近十部畅销著作。

本文内容及观点李易《中国“分享经济”何处去?》