微网通联短信服务：智慧旅游催生更多短信解决方案

时间：2023-02-07 14:32:01 | 来源：电子商务

时间：2023-02-07 14:32:01 来源：电子商务

今年，中国改革开放迈入了第40个年头。40年间，国民生活发生的巨变，不仅体现在物质生活水平的提高上，也体现在人们精神层面追求的不断丰富上，旅游出行需求的大规模增长就是一个显著表现——春至日本看樱花，冬到塞班去潜水，一场说走就走的旅行纳入更多人的日常。

依托于“互联网+”，智慧旅游这一概念被提上政府工作报告。与此同时，借助资本与互联网技术的长足发展，以携程、途牛、去哪儿、飞猪、蚂蜂窝等为代表的OTA平台一路高歌猛进，让中国在线旅游市场交易规模在2017年底直逼8000亿元，已成为拉动国民经济增长的重要生力军。而在其快速发展过程中，作为助推力量之一的移动即时通信也发挥着日益重要的作用。

一部手机游天下，智慧旅游前景无限

诚如我们所见，当前出门旅游已不是景点打卡如此简单了。景点信息获取、行程制定、车票机票预订、酒店住宿、租车打车、门票购买、签证、美食攻略……借助互联网，景区、商家与游客之间的交互也渗透到旅游的各个环节，真正实现了一部手机游天下。

而作为链接网站、APP与用户的重要方式，短信始终是距离用户服务需求“最轻、最近”的分发与互动渠道，通常意义上也作为第一次交互出现。

OTA平台不同的短信应用场景

据国内领先的移动即时通信服务商——微网通联给出的资料，当前以短信为代表的移动即时通信在旅游行业的应用场景一般包含：平台注册登录验证码，住宿交通类预定操作及确认短信，咨询、建议、投诉类的互动短信，积分、节假日祝福、客情类的会员管理短信，促销、活动类的通知短信……

微网通联相关负责人指出，得益于线上线下一体化的加速，智慧旅游的概念就在上述场景中不断被深化，即时通信平台正成为串联渠道和资源等产业链多环节的基础平台，优质的短信的应用不仅能在体验上给游客带来最直观的感受，更让智慧旅游实现平稳落地。据其介绍，微网通联当前服务于上百家的在线旅游客户，针对不同的客户类型，短信应用场景又有不同细分。

微网通联：智慧旅游催生更多短信解决方案

或许大家经常有这样的经历，每到一个新的城市，收到的第一句“问候”来自当地旅游局——利用游客实时位置信息，旅游局精准地向游客推送欢迎短信，内容可能是城市名片宣传、景区安全宣传、企业优惠活动宣传等。这种基于位置的导航、由传统短信衍生出的新产品形态，是近年来旅游行业逐步普及的短信场景之一。

除此之外，在竞争日益白热化的在线交通票务与在线住宿市场，短信也逐步向各种新场景扩散，以引发下一步消费行为为目的，通过短信公众号、卡片短信等形式，服务流量又可产生基于新场景的新流量。这类基于SDK技术开发的短信形态，不仅在展现形式上比传统界面有着明显的亮眼之处，强交互性的特点也成为OTA平台关联的各大行业青睐的原因。

比如，航旅公司、酒店集团的短信公众号的自定义菜单，融合了短信与OTT产品的优点，可实现的订单查询、票务改签、在线咨询等功能……

多平台并行，微网通联愿作智慧旅游产业“水电煤”

据了解，作为国内较早期致力于移动即时通信服务的企业，微网通联无论在通道资源还是运营经验上都有着领先的行业优势，以直连三大运营商的通道，为企业短彩信高并发、高到达率、高发送速度提供强有力的支撑。

当前，针对不同企业客户，微网通联移动即时通信服务主要划分为三大平台：UMC云平台——为企业提供稳定高效服务的移动即时通信平台;PMC云平台——为企业量身打造的专有化移动即时通信平台;GMP集团通信平台——为集团企业提供本地化解决方案，实现私有化部署的短彩信发送与管理平台。

对于智慧旅游，微网通联移动即时通信服务正以平台化的方式担当该行业的”水电煤“，不仅会为各大平台提供精准有力的短信产品和服务，也在对旅游行业的产业链趋势与变革进行更多的探索，聚合多方面能力，打造更具针对性与时效性的即时通信服务，为新旅游行业赋能，让用户在旅游前中后期全环节有更好的体验。

正如微网通联负责人所言：“即时通信与线上旅游业的融合并非简单物理相加，更多的场景与机遇会随着更深入的探寻迸发而出。”