什么是数字化存在？数字化转型要先从数字化存在开始

时间：2023-01-31 08:12:02 | 来源：电子商务

时间：2023-01-31 08:12:02 来源：电子商务

喜欢英国小说家狄更斯《双城记》的一句话：“这是最好的时代，也是最坏的时代；我们的前途拥有一切，我们的前途一无所有。”

简而言之，在不同人眼里有不同的看法，每个人都会面临他的时代，时下，数字经济时代对于企业是机遇也是挑战。

国家层面，数字化转型也是大势所趋，去年13届全国人大表决通过的决议，我国第十四个五年计划，就讲到，要尽快推进实体经济与数字技术的深入结合，加块企业数字化转型，催生新产业新业态新模式，壮大经济发展新引擎。

一、解决入口·建数字化“存在”

但是数字化转型并不是一蹴而就的，在践行数字化的道路上，仍有着不少的阻碍，使得企业难以前进。

事实上，“生意的成功从来都是源于你能被找到和找得到更多客户。”

经营角度，转型是为了发展，数字化为企业赋能，利用数字技术，在数字经济时代，运用数字渠道链接到更多的客户，达到开拓的目的。

那么，企业要转型，就要先解决“入口”，否则用户找不到你，你也找不到用户。

然而，企业自己在互联网世界“存在”缺失：

“无入口，无官网，无链接，无内容，无流量，无数据”

企业互联网“存在”缺失也会导致用户（数字）资产流失。

a. 独立入口的缺失，官方私域的不存在，导致企业经营数据无法沉淀

b. 我们所有的客户和客户数据都是第三方平台的。

c. 只有流量管道，没有蓄水池，所有访客成过客。

d. 花钱买广告，形成意向的客户数据却在平台手上。

企业的用户根本不知道，你是谁，你在哪，怎么联系你，怎么链接你。

域名是企业互联网世界的门牌号，让人能找到你在哪儿？

那么 ，企业官网（独立站）就是这个房子，让人能找到你的同时进得来，坐下来聊天。

而基于LTD（lead to deal）从引导到成交思想的入站营销（Inbound marketing）给企业数字转型提供落地方案，拨云见雾。

“站”就是数字化官网（独立站 ），不在仅是过去那种旧网站了。

网站也是你互联网的唯一私域。它由很功能型的页面（满足交易、服务，和客户管理需要）的页面组成，参与互联互通的互联之私有独立的域 ，其形态不止于pc网页,还有h5、小程序、 app及其他满足交互应用需求的形态。

企业可以通过SaaS独立站系统构建区别于传统网站具备官宣、物料、链接、数据四大能力的数字化官网。

比如：官宣能力——解决无入口、无官网

SaaS部署，多端发布。PC端官网、移动端官网、全网小程序、App，一个后台统一管理。

物料能力——解决无内容

链接主流媒体号，内容一键分发，全媒体内容，多场景表达，提升运营效率。全员参与营销内容分享，实现生意内容数字化表达。

链接能力——解决无链接

个性化高级表单多端支持分享，数据收集，多种组件选择，灵活搭建，支持多端分享。社交电子名片，告别传功名片使用的繁琐，随时分享，追踪客户轨迹，带来销售线索。SEO检测优化指引，助力网站曝光让客户多户找到你！一键开启在线客服，随时撩客。

数据能力——解决无流量、无数据

回收媒体数据互动、客户访问路径、全员营销数据、名片访问记录、表单数据，企业掌握数据资产。Crm管理，从引导到成交，实现营销获客转化高效流转。

数字化转型要先从数字化存在开始，基于LTD思想的入站营销，运用SaaS技术，打破企业自己在互联网世界“存在”的缺失。“无入口，无官网，无链接，无内容，无流量，无数据”，帮助企业构建在互联网上世界数字化“存在”。

二、全链闭环·数字化SOP

经营角度，转型除了开拓，找到更多客户，对内可将旧的管理体系进行数字化升级，实现管控和全流程数字化SOP、可视化，降本增效，提高企业经营效率，夯实企业可持续发展的坚持基础。

举个例子：

传统营销、经营，销售找客户-见面交易-产品服务交付-等反馈售后，这是最传统的模式。但问题也显而易见，销售离职带走客户、订单记错或遗漏等等，对企业经营都是风险，客户在体验上也是被动的。

数字化呢，线上市场活动-获客-管理线索-管理机会点-管理合同执行-客户管理（Crm）。把人的动作、行为、流程固化到系统，用系统去代替人的部分工作，而把人放在数字化业务流中负责关键部分的决策，数字化SOP，形成从产品、市场、线索、销售、研发、交付的业务闭环。

比如：

业务在线（在线商城、在线教育、政务在线等）

客户在线（搜索引擎结果呈现、网站访问、自媒体平台、广告平台等）

员工在线（在线客服、电子名片、在线表单）

且又开放的数字化生态系统，对企业营销、经营的一系列动作进行管控与运营，全流程的数字化和可视化，实现服务在线化、销售自动化。

这才是企业数字化。

基于LTD方法论的入站营销模式的解决方案一方面解决企业互联网“存在缺失，另一方面，用SaaS技术构建数字化官网（独立站），这个系统又可广泛链接外部渠道，第三方软件推广工具的，能够实现全维度，可视化、可在线、可交互的。使得企业可以实现把数字化官网（独立站）作为对外营销的主阵地和营销物料中台，对外进行内容营销，通过自媒体、广告平台、SEM、EDM等讲生意表达或产品服务的价值创造内容进行分发，构建基于全网全域的客户找上门，实现从引导到成交的营销、获客、转化体系，所有经营数据回流到自身数字化官网（独立站），提高企业效率，实现数字化经营目标，

三、结语

企业数字化转型，转的是发展机遇，对外是企业的客户资源，属于营销（市场活动）的范畴，打破传统的营销方式，链上日益发展数字化通道，获得更多客户的关注、有更多的利润空间；对内是企业的经营模式，属于经营（销售、运营）的范畴，充分运用数字化技术对企业的目标市场、线索转化、精细化运营等业务流程进行有效管理，将旧的管理体系进行数字化升级，实现管控和全流程数字化、可视化，提高企业经营效率，夯实企业可持续发展的坚持基础。

而这所有的一切，要先从数字化存在开始！