时间:2023-01-26 05:10:01 | 来源:电子商务
时间:2023-01-26 05:10:01 来源:电子商务
活动背景:
2014年中国互联网用户已超过6.3亿,移动端用户规模超越PC端,手机超越PC成为网民主要的上网设备。我们进入了无时无刻不连接,无时无刻不体验的时代。
在这个时代,我们的触觉、视觉、听觉甚至嗅觉、味觉,都通过手机以及智能手环、谷歌眼镜等可穿戴设备有了无限的延伸。随之而来的,是全新的场景,全新的体验,然而对企业而言,也是全新的挑战!
该如何在移动互联时代,用客户体验思路“+”我们的营销、销售、服务、会员管理,“+”我们的战略、运营、运营支撑等,为客户提供价值的同时实现企业价值,成为企业面临的头等大事。这也是这次高端研讨会我们要共同探讨的话题。
我们希望和各行业思考者和实践者一起,打造一个平等、分享、共赢的环境,给参会者以启发、交流和学习的机会。
内容聚焦:聚焦企业在移动互联时代如何打造客户体验+
权威专家:来自咨询公司及企业的领军分享嘉宾
最佳实践:传统企业优秀管理者带来客户体验+最佳实践案例分享
跨界交流:参会人员来自不同行业,跨界交流带来思想碰撞。
研讨时间:2015年10月15-16日
研讨地点:好特热温泉酒店(北京市丰台区方庄芳星园二区12号)
移动互联时代的客户体验+ 高级研讨会,报名就上 活动家 !
快捷报名地址:
组织单位:
主办单位
北京鹈鹕信息咨询有限公司
客友管理咨询(北京)有限公司
协办单位
上海知来知往信息科技有限公司
活动家
嘉宾:
陈永东 先生 知名IT博客,新媒体创意与营销副教授,硕士生导师
刘梦霏 女士清华大学博士生,Chinese DIGRA(中华电子游戏协会)副主席
刘 燕 女士 知知网数字营销学院院长
乔应涛 先生 万达集团客服部营运经理
邢 焱 女士 北京鹈鹕信息咨询有限公司总经理
羊冬昭 先生 Infosys中国首席架构师
叶石砚 先生 国美在线副总裁
更多相关大会信息,请关注活动家官方微信公众号:VESERVICE
关键词:体验,高级,研讨,移动,时代