时间:2023-01-25 00:55:01 | 来源:电子商务
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腾讯科技,9月11日消息,近日外卖平台被爆料刷单现象严重,目前热门的外卖平台有美团和饿了么。而这两大平台都在提供补贴服务,用户订餐后可享受一定的补贴优惠,并且还赠送红包,红包也可以抵消一定的金额。然而外卖O2O也逃不了刷单的噩运,此前滴滴、优步等出行应用被爆存在大量刷单。乘客与出租车师傅合作,刷单后共同获利,同样外卖平台也是如此,订餐用户可以与平台上的商家达成合作,以赚取平台提供的补贴。
建立统一的外卖送餐平台
商家刷单的过程中必须牵涉到物流,也就是有外卖员送外卖,不过眼下美团和饿了么都没有建立统一的送餐平台。而全部是由商家自行派送外卖,这样刷单就非常方便了,只需要有足够多的顾客参与就行。或者干脆与业余的刷单团队合作,然后私底下瓜分所得的补贴金额。如果饿了么和美团能够建立统一的配送机构,那么不仅可以防止刷单,还可以提升快递的服务品质。实际上一些商家的送餐员服务态度极差,与快递员其实是一样的,都需要提升服务品质。
严格监督商家的月销量数据
其实刷单现象从数据上就不难发现,不少位置较偏僻的小饭店,每个月的订单量却有几万。基本上就可以确定是刷单刷来的,美团外卖和饿了么的后台完全可以监控到店铺的销量数据。一般某个快餐店的月订单量都是稳定的,以附近的老顾客为主,所以一旦检查到某个月的销量突然猛增,那么极有可能就是刷单所得。对于恶意刷单的商家用户,饿了么和美团等平台应该给予一定的处罚。不然刷单现象还会长期存在,直到平台取消了相关的订餐补贴。
外卖O2O已陷入补贴的旋涡
如今的外卖O2O已经形成一定的规模,但全凭补贴政策来吸引顾客在线订餐。假如饿了么现在不提供任何补贴了,那么肯定会失去大量的用户,而这些用户就会迅速转移到美团外卖等平台上。因为同样的商家、同样的菜品,顾客当然会选择价格有优惠的订餐平台了。整个外卖O2O行业已陷入了补贴的旋涡中,除非是与竞争对手达成共识,双方共同取消补贴政策。否则一旦某个外卖平台实行优惠补贴政策,那么无疑会吸引大量的用户。
电商数据造假、行业数据造假,刷单现象在许多行业泛滥,最终受害的可能是广大普通消费者。那些销量高的产品,不一定就是质量好的产品,消费者购买这样的产品,等于是被商家欺骗了。文章由 方维网络 原创 转载请注明
关键词:才能,数据,平台,泛滥,遏制