时间：2023-01-15 16:08:01 | 来源：电子商务
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6月27日，第11届餐饮界创新创业高峰论坛，暨第二届中华餐饮创新榜TOP100颁奖典礼在广州隆重召开。历经近四个月的大众投票和专家评选，活动揭晓了中华餐饮创新榜TOP100榜单（CIB TOP100）。作为餐饮SaaS领域的优秀代表，餐道获选”2018第二届中华餐饮创新榜TOP100”创新服务榜。
餐道作为餐饮信息化市场的先发者，于2000年以经营呼叫中心的身份入局餐饮行业。2008年，餐道上线店铺外卖管理系统，成为国内最早一批涉足外卖餐饮SaaS系统的企业。随着新餐饮零售化趋势兴起并愈演愈烈，餐道不断探索新技术，打破传统餐饮SaaS平台的牢笼，进一步提升餐饮行业与新型信息化。
目前，餐道为门店配备了前端“全渠道管理SaaS平台”，后端“业务数据双中台”的服务模式。从前端来看，多个渠道直接连接业务中台，业务中台提供聚合跨渠道跨业务的数据整合服务，提供美团外卖、饿了么等流量平台数据格式转化的中间件，打造全业务管理数据交互的标准API，与各业务供应商系统快速对接。从后端来看，全渠道业务信息管理SaaS系统主要对接全渠道门店信息、商品信息、订单信息、会员信息等内容，餐道帮助商家进行统一的管理与发布。
基于业务中台的搭建，餐道同时组建了数据中台，通过对接全渠道的原始数据，建立用户、门店、餐品等各种画像，并针对现上线下数据的融合，进行全渠道的数据分析，利用数据给商家展开流量的追踪和分析，得出精细化的用户画像、菜品预测、合理的商圈范围等，帮助商家形成数字决策。
在双中台的支持下，餐饮店整合了8大系统，实现了统一监控，通过全链路订单汇集了来自多渠道多业务多支付方式的数据，并沉淀到数据中台，与此同时，也进一步解决了数据在各系统之间无法共享的难题，通过中台统一的接口标准进行沟通，为门店的提供有据可依的运营决策。
截止到目前，餐道已合作包括麦当劳、汉堡王、哈根达斯、DQ、棒约翰、COSTA、Wagas、吉野家、西贝、望湘园、老乡鸡、周黑鸭、一点点、真功夫、鹿港小镇等在内的300多个中大型品牌、30000多家门店，为客户提供包括外卖管理系统，配送系统，数据中台，BI数据分析、系统托管等一体化解决方案。
获得行业的认可既是荣誉更是责任和使命，在未来，餐道将以中台作为重点战略，用不断创新的技术更好的打磨产品，建设“数字化转型”产品生态，继续赋能餐饮企业驾驭新餐饮零售时代的技术和能力，助力企业实现数字化转型，促进餐饮零售行业的发展。
关键词：创新,服务,中华
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